Copilot هوش مصنوعی مایکروسافت برای افزایش بهره‌وری است و همچنان با اهداف هوش مصنوعی مایکروسافت در حال گسترش است. امروز، حدود دوازده محصول با برند Copilot در حال قدرت‌دهی به ویژگی‌های مختلف در نرم‌افزارها و خدمات مایکروسافت هستند، مانند خلاصه‌سازی‌ها در Microsoft Outlook و ترنسکریپت‌ها در Microsoft Teams.

این علاوه بر ابزار Copilot موجود در GitHub متعلق به مایکروسافت برای تولید کد و Copilot است که در ویندوز و وب قرار دارد و به‌عنوان دستیار عمومی عمل می‌کند.

در این پست، ما به توضیح ویژگی‌های مختلف Copilot مایکروسافت و تفاوت‌های بین نسخه‌های پریمیوم و رایگان می‌پردازیم. Microsoft Copilot که پیش‌تر با نام Bing Chat شناخته می‌شد، در موتور جستجوی مایکروسافت، Bing، ویندوز ۱۰، ویندوز ۱۱ و نوار کناری Microsoft Edge تعبیه شده است. (کامپیوترهای جدید حتی یک دکمه اختصاصی برای راه‌اندازی Copilot دارند.) همچنین اپلیکیشن‌های مستقل Copilot برای Android و iOS و یک اتاق تلگرام در داخل اپلیکیشن موجود است.

Copilot که با نسخه‌های بهینه‌شده مدل‌های OpenAI (OpenAI و مایکروسافت همکاری نزدیکی دارند) قدرت می‌گیرد، می‌تواند طیف وسیعی از کارها را که به زبان طبیعی بیان می‌شوند، انجام دهد، مانند نوشتن شعر و مقاله، ترجمه متن به زبان‌های دیگر و خلاصه‌سازی منابع از وب (اگرچه ممکن است با خطا همراه باشد).

Copilot مانند ChatGPT از OpenAI و Gemini از گوگل می‌تواند برای دریافت اطلاعات به‌روز، وب را جستجو کند (در Copilot این کار از طریق Bing انجام می‌شود). ممکن است گاهی اشتباه کند، اما برای درخواست‌های به‌موقع، دسترسی به نتایج جستجو می‌تواند مزیتی برای Copilot نسبت به ربات‌های آفلاین مانند Claude از Anthropic باشد.

Copilot می‌تواند تصاویر ایجاد کند از طریق استفاده از Image Creator، ابزار تولید تصویر مایکروسافت که بر پایه مدل DALL-E 3 از OpenAI است. همچنین می‌تواند آهنگ‌هایی از طریق یکپارچه‌سازی با Suno، پلتفرم تولید موسیقی هوش مصنوعی ایجاد کند. تایپ کردن عباراتی مانند “یک تصویر از یک گورخر بساز” یا “یک آهنگ با ریتم جاز ایجاد کن” در Copilot ابزار مربوطه را فعال می‌کند.

در مورد یکپارچه‌سازی‌ها، Copilot از پلاگین‌های برای اپلیکیشن‌ها و وب‌سایت‌های شخص ثالث پشتیبانی می‌کند. پلاگین‌هایی برای Instacart (برای برنامه‌ریزی غذا و سوالات مربوط به آشپزی)، Kayak (برای برنامه‌ریزی سفر)، OpenTable (برای رزرو رستوران) و Shopify وجود دارد، به‌علاوه مثال‌های دیگر. پلاگین‌های بیشتری به‌طور منظم اضافه می‌شوند.

Copilot همچنین موجب ایجاد Copilot Pages می‌شود که یک بوم دیجیتال قابل جاسازی است و به کاربران اجازه می‌دهد محتوای ایجاد شده توسط Copilot را ویرایش و به اشتراک بگذارند. مشتریان پرداختی (جزئیات بیشتر در ادامه) به BizChat دسترسی دارند، یک هاب تجاری که به Pages متصل است و می‌تواند داده‌ها را از وب (و فایل‌های کاری) جمع‌آوری کرده و کمک کند تا برنامه‌های پروژه، یادداشت‌های جلسه، پیشنهادات و موارد دیگر ایجاد شود.

کدام تنظیمات ویندوز را Copilot می‌تواند کنترل کند؟

در ویندوز ۱۱ (اما لزوماً در ویندوز ۱۰)، Copilot می‌تواند برخی تنظیمات و عملکردها را کنترل کند و به نوعی به‌عنوان یک پیشخدمت دیجیتال عمل کند.

با Copilot، چه با تایپ کردن یا استفاده از قابلیت شناسایی گفتار ویندوز ۱۱، کاربران می‌توانند اقداماتی مانند روشن یا خاموش کردن صرفه‌جویی در باتری، نمایش اطلاعات دستگاه و سیستم، راه‌اندازی زیرنویس زنده، نمایش آدرس IP دستگاه و خالی کردن سطل بازیافت را انجام دهند. یک گزینه در تجربه Copilot در ویندوز ۱۱، بین حالت “کار” و “وب” سوئیچ می‌کند، که اولی قابلیت‌های Microsoft 365 Copilot را در رابط ویندوز می‌آورد.

Copilot Pro چیست؟

Copilot Pro محصول پریمیوم مایکروسافت برای Copilot است که ماهیانه ۲۰ دلار قیمت دارد.

مشتریان Copilot Pro دسترسی اولویت‌دار به قدرتمندترین مدل‌های OpenAI (مانند o1) در زمان‌های اوج مصرف دارند. برخی ویژگی‌های Copilot تنها با اشتراک Pro در دسترس هستند، مانند تصاویر با وضوح بالاتر از Image Creator.

Copilot Pro همچنین به کاربران دسترسی به عملکردهای هوش مصنوعی مولد در مجموعه اپلیکیشن‌های بهره‌وری Microsoft 365 می‌دهد: Word، Excel، PowerPoint، Outlook و OneNote.

در Word و OneNote، Copilot می‌تواند متن بنویسد، ویرایش کند، خلاصه‌سازی کند و تولید کند. Copilot در Excel و PowerPoint می‌تواند دستورات زبان طبیعی را به ارائه‌ها و تجسم‌ها تبدیل کند (که به‌طور اختیاری بر اساس داده‌ها از فایل‌ها و قالب‌ها استوار هستند). و در Outlook، Copilot می‌تواند به پیش‌نویس ایمیل‌ها کمک کند و طول یا لحن آن‌ها را تنظیم کند.

ویژگی‌های بیشتری در به‌روزرسانی Copilot Wave 2 مایکروسافت به‌زودی منتشر می‌شود.

در PowerPoint، Copilot به زودی تصاویر تأیید شده توسط شرکت را از کتابخانه SharePoint وارد خواهد کرد، در حالی که Outlook قابلیت “اولویت‌بندی صندوق ورودی من” را خواهد داشت که خلاصه‌ای از هر ایمیل را فراهم می‌کند (و نکات کلیدی مانند اینکه با چه کسی بیشتر در تماس بوده‌اید را نشان می‌دهد). در اواخر ۲۰۲۴، کاربران Outlook همچنین قادر خواهند بود تا “آموزش” بدهند که Copilot به کدام موضوعات، کلمات کلیدی و افراد علاقه‌مند است تا این ایمیل‌ها همیشه به‌عنوان اولویت بالا علامت‌گذاری شوند.

در Excel، Copilot می‌تواند داده‌ها را قالب‌بندی کند، گراف‌ها را ایجاد کند، جداول محوری بسازد و کاربران را در ایجاد فرمول‌ها و ماکروهای جدید راهنمایی کند. همچنین می‌تواند از زبان برنامه‌نویسی Python برای تجزیه‌وتحلیل پیشرفته داده‌ها استفاده کند – کاربران می‌توانند به زبان طبیعی وظایفی مانند پیش‌بینی، تحلیل ریسک و تجسم داده‌ها را توصیف کنند و Copilot متن را به کد Python لازم برای انجام این وظایف تبدیل می‌کند.

نسخه آینده Copilot در Word به شما اجازه می‌دهد تا داده‌ها را به‌سرعت از خارج از Word، PowerPoint و اسناد PDF و همچنین ایمیل‌ها، اسناد رمزگذاری شده و جلسات وارد کنید. در جای دیگر، در OneDrive، Copilot می‌تواند خلاصه‌سازی کند، آمار مربوط به فایل‌ها را نشان دهد و تفاوت‌های بین فایل‌ها را مقایسه کند.

فراتر از به‌روزرسانی‌های Microsoft 365، مشترکین Copilot Pro به گزینه‌های فرمت‌بندی منظر و ۱۰۰ “افزایش سرعت” در روز در Image Creator دسترسی دارند (در مقایسه با فقط ۱۵ برای کاربران رایگان) تا فرآیند تولید تصویر را سریع‌تر کنند.

مهم است بدانید که Copilot Pro به همراه Copilot در Teams عرضه نمی‌شود، ویژگی‌ای در Microsoft Teams که خلاصه‌های آنی و وظایف قابل انجام را ارائه می‌دهد و کارهایی مانند شناسایی افرادی برای پیگیری‌ها را انجام می‌دهد. Copilot در Teams مختص مشتریان Copilot در سطح سازمانی است، به این معنی که فقط کسانی که مجوز Microsoft 365 در سطح سازمانی یا معادل آن دارند به آن دسترسی دارند.

مایکروسافت ۳۶۵ Copilot چیست؟

مختلف از نسخه مصرفی Copilot، مایکروسافت ۳۶۵ Copilot مجموعه‌ای از افزونه‌های هوش مصنوعی مولد برای مایکروسافت ۳۶۵ است که تمرکز بیشتری بر روی اپلیکیشن‌های تجاری دارد.

مایکروسافت ۳۶۵ Copilot با قیمت ۳۰ دلار برای هر کاربر در ماه و برای مشتریانی که دارای مجوز Microsoft 365 E3، E5، Business Standard یا Business Premium هستند، در دسترس است. این ابزار بسیاری از همان قابلیت‌ها را در اپلیکیشن‌های خانواده مایکروسافت ۳۶۵ به‌عنوان Copilot Pro ارائه می‌دهد، اما با اضافه شدن “حفاظت داده‌های در سطح سازمانی” و Semantic Index، یک سیستم پشتیبان که نقشه‌ای از داده‌ها و محتوای سازمان می‌سازد تا به Copilot کمک کند پاسخ‌های شخصی‌سازی‌شده‌تری ارائه دهد.

Copilot در Microsoft Planner

مایکروسافت به‌تازگی Microsoft 365 Chat را راه‌اندازی کرده است، ابزاری که اطلاعات را از محتوای اپلیکیشن‌های مایکروسافت ۳۶۵ (مانند اسناد Word، ارائه‌های PowerPoint) برای پاسخ دادن به سوالات استخراج می‌کند.

در اینجا فهرستی از برخی دیگر از Copilotها و مهارت‌های آن‌ها آورده شده است:

• Copilot در Power Pages می‌تواند متن، فرم‌ها، ربات‌های چت و طرح‌بندی‌های صفحات وب ایجاد کند و قادر است تصاویر و تم‌های طراحی سایت را ایجاد و ویرایش کند.

• Copilot برای فروش می‌تواند به نوشتن پاسخ‌های ایمیل به مشتریان کمک کند یا وظایف مرتبط با فروش مانند ارسال خلاصه‌ جلسات Teams از طریق Outlook را انجام دهد.

• Copilot در Microsoft Supply Chain Center می‌تواند مشکلات احتمالی مانند شرایط جوی، مالی و جغرافیایی که ممکن است بر فرآیندهای زنجیره تأمین تأثیر بگذارد، شناسایی کند.

• Copilot برای خدمات می‌تواند پاسخ‌هایی به سوالات مشتریان از طریق چت یا ایمیل بنویسد و تجربه چت برای نمایندگان خدمات مشتری فراهم کند که از پایگاه‌های دانش و تاریخچه کیس‌ها بهره می‌برد.

• Copilot برای Azure می‌تواند پیکربندی‌هایی برای اپلیکیشن‌ها و محیط‌های میزبانی شده در Microsoft Azure پیشنهاد دهد و در عیب‌یابی مشکلات و شناسایی راه‌حل‌ها کمک کند.

• Copilot برای امنیت به‌دنبال خلاصه‌سازی و “درک” انواع مختلف تهدیدات سایبری است.

• Copilot در Fabric به کاوش، آماده‌سازی و تجسم داده‌ها کمک می‌کند.

• Copilot در Intune به مدیریت سیاست‌ها و تنظیمات امنیتی و رفع مشکلات دستگاه‌ها کمک می‌کند.

• Copilot تیمی می‌تواند به مدیریت دستورجلسات در Teams کمک کرده و به Loop و Planner برای ایجاد و تخصیص وظایف، پیگیری مهلت‌ها و اطلاع‌رسانی به اعضای تیم زمانی که نیاز به ورودی آن‌ها باشد، گسترش یابد.

توجه داشته باشید که برخی از Copilotهای مایکروسافت مانند Copilot در Business Central در مجوزهای نرم‌افزاری پایه گنجانده شده‌اند و نیاز به پرداخت هزینه اضافی ندارند. سایرین مانند Copilot برای فروش و Copilot برای خدمات هزینه اضافی ۲۰ دلار به ازای هر کاربر در ماه یا ۵۰ دلار به ازای هر کاربر در ماه در صورت عدم اشتراک فعال Microsoft 365 Copilot دارند.

Copilot Studio

Copilot Studio یک داشبورد است که به مشتریان اجازه می‌دهد دسترسی به داده‌ها در سیستم‌های مدیریت روابط مشتری (CRM)، سیستم‌های منابع سازمانی (ERP) و پایگاه‌داده‌ها و مخازن دیگر را از طریق اتصالات پیش‌ساخته یا اتصالاتی که خودشان می‌سازند، به مایکروسافت ۳۶۵ Copilot بدهند. از طریق Copilot Studio، مشتریان می‌توانند چارچوب‌هایی برای Copilotها بسازند و “copilotهای” سفارشی خود را ایجاد و منتشر کنند.

مشترکین مایکروسافت ۳۶۵ Copilot می‌توانند از Copilot Studio برای ایجاد Copilot سفارشی خود استفاده کنند، با توصیف آن به زبان طبیعی. Copilotها می‌توانند به مجموعه‌داده‌های خاصی برای تیم‌ها یا کاربران خاص فیلتر شوند یا به یک اتوماسیون، پلاگین یا سرویس شخص ثالث متصل شوند تا اقداماتی را آغاز کنند یا یک روند کاری را راه‌اندازی کنند. Copilot Studio همچنین جایی است که مشتریان می‌توانند آنچه مایکروسافت آن را Copilot agents می‌نامد، بسازند. این ربات‌های هوش مصنوعی — که می‌توانند در Outlook و Teams با علامت @ ذکر شوند — از حافظه و دانش زمینه برای هدایت فرآیندهای مختلف تجاری استفاده می‌کنند، از بازخورد کاربران یاد می‌گیرند و در مواقعی که با موقعیت‌هایی مواجه می‌شوند که نمی‌دانند چگونه برخورد کنند، درخواست کمک می‌کنند.

GitHub Copilot چیست؟

GitHub Copilot مجموعه‌ای از ابزارها برای تولید کد و پشتیبانی از کارهای برنامه‌نویسی است. GitHub Copilot به‌عنوان یک افزونه برای محیط‌های توسعه یکپارچه (IDE) مانند Visual Studio Code، Visual Studio، Neovim و JetBrains نصب می‌شود، یا می‌توان آن را در فضای ابری با GitHub Codespaces استفاده کرد.

مدل هوش مصنوعی مولدی که پشت GitHub Copilot قرار دارد، روی میلیاردها خط کد در زبان‌های Python، JavaScript، TypeScript، Ruby، Go و ده‌ها زبان برنامه‌نویسی دیگر آموزش دیده است — بسیاری از آن‌ها در GitHub موجود هستند و به‌صورت عمومی در دسترس قرار دارند. هنگام نوشتن کد، GitHub Copilot پیشنهادات کد را به‌طور زنده ارائه می‌دهد و شما می‌توانید از بین پیشنهادات انتخاب کنید و آن‌ها را بپذیرید یا رد کنید.

GitHub Copilot همچنین می‌تواند کد را به توضیحات زبان طبیعی ترجمه کند و افزونه‌های Copilot به توسعه‌دهندگان این امکان را می‌دهد که Copilot را با مهارت‌های شخص ثالث گسترش دهند.

GitHub Copilot برای دانشجویان و “مشارکت‌کنندگان تاییدشده” در پروژه‌های منبع باز و معلمان رایگان است. برای افراد، ۱۰ دلار در ماه است. برای مشتریان تجاری، ۱۹ دلار در ماه به ازای هر کاربر است. و برای مشتریان سازمانی، ۳۹ دلار در ماه به ازای هر کاربر است.

مشکلات Copilot

به دلیل پیچیدگی و طبیعت دشوار فناوری‌های هوش مصنوعی مولد امروزی، Copilotهای مایکروسافت مشکلاتی دارند.

مدل‌ها گاهی اشتباه می‌کنند هنگام خلاصه‌سازی یا پاسخ دادن به سوالات، زیرا تمایل به هذیان‌گویی دارند، از جمله هنگام خلاصه‌سازی جلسات. به‌عنوان مثال، در یک گزارش از Wall Street Journal آمده است که برای یکی از کاربران اولیه که از Copilot برای جلسات Teams استفاده می‌کرد، Copilot شرکت‌کنندگان را اختراع کرده بود و اشاره کرده بود که تماس‌ها درباره موضوعاتی بودند که اصلاً مورد بحث قرار نگرفته بودند.

در مورد GitHub Copilot، خود GitHub هشدار می‌دهد که ممکن است الگوهای کدنویسی ناامن، باگ‌ها و ارجاع به API‌های قدیمی یا اصطلاحات کدهای ناقص در داده‌های آموزشی خود تولید کند. کدی که Copilot پیشنهاد می‌دهد ممکن است همیشه کامپایل یا اجرا نشود — یا حتی منطقی نباشد.

نگرانی‌های امنیتی و حریم خصوصی نیز سایه‌ای بر Copilot انداخته‌اند. اما شاید بزرگترین مشکل، سوال حل‌نشده استفاده منصفانه باشد.

مانند بیشتر مدل‌های هوش مصنوعی مولد، مدل‌های استفاده‌شده در Copilotهای مایکروسافت روی داده‌های عمومی آموزش دیده‌اند، برخی از این داده‌ها ممکن است دارای حق تکثیر یا تحت مجوز محدود باشند. مایکروسافت — مانند دیگران — استدلال می‌کند که اصول استفاده منصفانه از آن در برابر ادعاهای حق تکثیر محافظت می‌کند. اما این امر باعث نشده که مالکان داده‌ها از شکایت‌های دسته‌جمعی علیه شرکت، GitHub، OpenAI و دیگران در رابطه با آنچه که آن‌ها نقض‌های واضح مجوز و حقوق مالکیت معنوی می‌دانند، جلوگیری کند.

سوالات متداول

Microsoft 365 Copilot برای چه کسانی مناسب است؟

Copilot برای کسب‌وکارهای کوچک و بزرگ و کاربران فردی که می‌خواهند کارایی خود را در Microsoft 365 بهبود دهند طراحی شده است. این سرویس اکنون برای کاربران Enterprise، SMB و کاربران شخصی در سراسر جهان در دسترس است.

Microsoft 365 Copilot چگونه کار می‌کند؟

Copilot با ترکیب پردازش زبان طبیعی (NLP) و یادگیری ماشین به کاربران کمک می‌کند با درک و تولید متن، خلاصه‌سازی محتوا و اتوماسیون فرآیندهای کاری. این ابزار در اپلیکیشن‌های Microsoft 365 عمل می‌کند و امنیت و انطباق در سطح سازمانی را حفظ می‌کند.

آیا استفاده از Microsoft 365 Copilot ایمن است؟

بله، Copilot از استانداردهای امنیتی و انطباق مایکروسافت پیروی می‌کند، از جمله رمزگذاری داده‌ها، کنترل دسترسی و انطباق با مقررات جهانی. کاربران اتحادیه اروپا از حفاظت‌های اقامت داده‌ها بهره‌مند هستند که پردازش داده‌ها را در مرز داده‌های اتحادیه اروپا تضمین می‌کند.

جمع بندی